PLCZSKITGRHREU
PL Polska - zmień region
more than software
    REJESTRATORY ROZMÓW TELEFONICZNYCH   
Przejdź do sklepu

e-mail info@fontel.pl
tel. +48 71 350 05 23


Aktualności

2017-04-13
Aktualizacja oprogramowania rejestratora FonTel ISDN2NET do wersji 2.16.1.13

2017-04-13
Aktualizacja oprogramowania rejestratora FonTel PRI (ISDN PRI E1) do wersji 2.16.1.13

2017-04-13
Aktualizacja oprogramowania rejestratora FonTel OktaNET do wersji 2.16.1.13

2017-04-13
Aktualizacja oprogramowania rejestratora FonTel DuoNET do wersji 2.16.1.13

2017-04-13
Aktualizacja oprogramowania rejestratora FonTel Archiver do wersji 2.16.1.13

2017-01-23
Nowa wersja oprogramowania serwerowego FonTel Server 2.16 przeznaczonego do uruchomienia jako usługa w systemach Windows oraz Linux

2017-01-23
Nowa wersja oprogramowania FonTel Backup 1.50 przeznaczonego do automatycznego tworzenia kopii nagrań z wielu rejestratorów oraz telefonów komórkowych

2017-01-23
Nowa wersja oprogramowania zdalnego dostępu do rejestratorów FonTel Client Pro 1.16

2016-10-06
Aktualizacja oprogramowania FonTel API do wersji 2.44

2015-11-24
Aktualizacja oprogramowania rejestratora rozmów telefonicznych FonTel 3.31

2014-09-09
Aplikacja mobilna FonTel - Rejestrator rozmów przeznaczona do nagrywania rozmów z telefonów komórkowych

2014-06-23
Nowe usługi serwisowe: przedłużenie i rozszerzenie gwarancji.

2013-02-14
Instalator sterowników USB dla 64-bitowych systemów Windows ułatwiający proces instalacji w systemie Windows

Okno programu FonTel
FonTel Client
Oprogramowanie do prezentacji nagranych rozmów z programu lub rejestratorów FonTel

Opis Cechy i funkcje Praca w sieci
Program FonTel Client pozwala na zdalną pracę z dowolnym serwerem FonTel (programem FonTel lub samodzielnymi rejestratorami jak FonTel L4NET, ISDN2NET, PRI, Archiver, VoIP). Po nawiązaniu połączenia użytkownik uzyskuje dostęp do nagrań i linii zgodnie z posiadanymi uprawnieniami. Może korzystać z książki telefonicznej1, przeglądać i drukować listy rozmów, odsłuchiwać nagrania, dodawać komentarze do rozmów1 a także będzie na bieżąco informowany o prowadzonych aktualnie rozmowach. Do danego serwera FonTel można podłączyć jednocześnie wiele programów FonTel Client (np. z różnych lokalizacji).

Wymagania

  • system operacyjny: Windows 2000 / XP / Vista / Server / 7 / 8,
  • karta dźwiękowa (zalecenie).


1 Nie dotyczy bezpośredniego połączenia z rejestratorem FonTel L4NET.
Rejestracja rozmów
  • niezależna rejestracja rozmów z wielu linii telefonicznych,
  • informacja o numerze osoby dzwoniącej jeszcze przed podniesieniem słuchawki,
  • lokalizacja numeru (nazwa, strefa numeracyjna, operator rozmówcy, wybrany operator połączenia międzynarodowego, kraj),
  • lista bieżących rozmów.
Odtwarzanie rozmów
  • niezależne odtwarzanie zarejestrowanych rozmów,
  • odsłuchiwanie nagrań niezależnie od rejestracji,
  • przewijanie, pauza, przewinięcie do dowolnego momentu rozmowy,
  • graficzny wykres rozmowy z możliwością powiększania.
Obsługa
  • dopisywanie notatek do rejestrowanych rozmów,
  • wbudowana książka telefoniczna z możliwością definiowania poszczególnych numerów, a także całych pul numerów,
  • statystyki i zestawienia połączeń,
  • tworzenie kopii zapasowej (także na CD/DVD),
  • oznaczanie rozmów własnymi etykietami,
  • wyszukiwanie i filtrowanie rozmów według numeru linii, daty, numeru rozmowy, notatki, etykiety,
  • drukowanie listy rozmów,
  • eksport listy rozmów do formatu CSV,
  • eksport/import książki telefonicznej do formatu CSV,
  • prezentacja danych statystycznych liczby oraz długości zarejestrowanych rozmów w postaci wykresów i raportów:
    • zestawienia okresowe: dzienne, tygodniowe, miesięczne, roczne,
    • według kierunku rozmowy: przychodzące, wychodzące, nieodebrane,
    • według linii telefonicznej,
    • zestawienia zbiorcze lub w podanym okresie czasu.

Informacje o rozmówcy

Dzięki powiązaniu rozpoznawania numeru osoby dzwoniącej z książką telefoniczną i bazą rozmów program jeszcze przed podniesieniem słuchawki wyświetla krótką informację o osobie dzwoniącej. Informacja zawiera dane rozmówcy (jeśli występuje w książce telefonicznej), czas i temat ostatniej konwersacji z tym numerem, strefę numeracyjną (województwo według starego podziału administracyjnego lub nazwa sieci GSM) oraz nazwę operatora telefonicznego rozmówcy. Informacja ta pojawi się w rogu u dołu ekranu - nawet gdy program pracuje w tle i jest ukryty.
Program FonTel umożliwia generowanie dowolnych zestawień i wykresów

Statystyka

Program umożliwia tworzenie dowolnych zestawień statystycznych zarejestrowanych rozmów według liczby połączeń lub długości z podziałem na godziny, dni tygodnia, dni miesiąca, miesiące, numery linii, typy rozmów (przychodzące, wychodzące).

Kopia zapasowa

Umożliwia wykonanie kopii zapasowej archiwum wraz z bezpośrednim zapisem na płytę CD lub DVD, a także umożliwia łatwe przeglądanie kopii archiwum bezpośrednio z programu.

Architektura Klient-Serwer

Dzięki programowi klienckiemu możliwa jest zdalna praca na odległym stanowisku przez lokalną sieć komputerową lub Internet. W ten sposób istnieje możliwość utworzenia rozproszonego systemu rejestracji rozmów klient-serwer, z jednym stanowiskiem rejestrującym i wieloma stanowiskami klienckimi (np. po jednym na każdą linię telefoniczną).

Połączenie bezpośrednie do rejestratora

FonTel Client



LAN /

INTERNET


Rejestrator FonTel L4NET, FonTel OktaNET, FonTel DuoNET, ISDN2NET, PRI

Połączenie do programu FonTel

FonTel Client
LAN /

INTERNET

FonTel (serwer)
Rejestratory USB (FonTel LxUSB, ISDN)